Meldeformular und Übersicht gestalten
Ihr Ziel
Das öffentliche Meldeformular soll genau das abfragen, was Ihre Verwaltung braucht, und Ihre Bezeichnungen tragen.
„Konfiguration“ öffnen
Das brauchen Sie
- Sie sind Administrator oder Mängel-Administrator.
So geht’s
- Öffnen Sie im Mängelmelder „Konfiguration“, Reiter „Funktionen“.
- Legen Sie fest, was das Formular anbietet: „Titelbild-Upload“, „Zusätzliche Dokumente“, „Externes Video einbinden“ und „Karte anzeigen“.
- Entscheiden Sie mit „Standort auf Karte erforderlich“, ob der Standort Pflicht ist.
- Legen Sie mit „Nutzer-Bewertung pro Mangel“ und „Kommentarfunktion“ fest, was Besucher mit bestehenden Meldungen tun dürfen.
- Wechseln Sie zum Reiter „Bezeichnungen“ und tragen Sie bei Bedarf eigene Texte ein, etwa „Hinweisportal“ als „Bezeichnung des Bereichs“.
- Richten Sie bei Bedarf im Reiter „Bestätigungs-Popup“ eine Vorabfrage ein.
- Öffnen Sie die öffentliche Seite des Mängelmelders und probieren Sie das Formular aus.
Die Entscheidungen
- Standort als Pflicht?
- Mit Pflicht-Standort hat jede Meldung einen Ort, und die Zuständigkeit nach Gebiet kann greifen. Ohne Pflicht gehen auch Meldungen ohne Ort ein.
- Eine Vorabfrage stellen?
- Das „Bestätigungs-Popup“ fragt vor dem Formular etwas ab. Antworten mit „Blockieren und Hinweismeldung anzeigen“ halten die Person auf und zeigen ihr stattdessen einen Hinweis.
- Bewertungen und Kommentare zulassen?
- Mit Bewertungen sortiert die Übersicht zusätzlich nach „Aktivste“. Kommentare eröffnen einen öffentlichen Austausch unter jeder Meldung.
Stolpersteine
Schalten Sie „Standort auf Karte erforderlich“ nur zusammen mit „Karte anzeigen“ ein. Ohne Karte lässt sich der Pflicht-Standort im Formular nicht setzen.
Die Schalter gelten auch für das Formular „Neue Meldung“ im Verwaltungsbereich. Wer dort erfasst, sieht dieselben Felder.
Leere Felder unter „Bezeichnungen“ verwenden die Standardtexte, etwa „Mangel melden“ für die Melde-Schaltfläche.
Ob eine Kategorie gewählt werden muss, hängt an der KI-Kategorisierung. Ist sie eingeschaltet, entfallen die Kategoriefelder im öffentlichen Formular. KI im Mängelmelder nutzen