System-E-Mails anpassen

So geht’s

1. Öffnen Sie unter „Benachrichtigungen“ die Seite „System-E-Mails“.
2. Klappen Sie die gewünschte E-Mail auf. „Auslöser“ sagt, wann sie verschickt wird, „Standard-Vorlage“ zeigt den bisherigen Text.
3. Tragen Sie „Betreff“ und „Inhalt“ ein. Platzhalter wie {{ username }} übernehmen Sie aus der Liste „Verfügbare Variablen“.
4. Klicken Sie auf „Speichern“. Die E-Mail trägt jetzt das Kennzeichen „Angepasst“.
5. Prüfen Sie das Ergebnis mit „Test-E-Mail an mich senden“. Die Platzhalter stehen darin in eckigen Klammern.

Die Entscheidungen

Welche E-Mail passen Sie wo an?

Hier stehen die E-Mails, die an keine Beteiligungsphase gebunden sind, etwa „Rolleneinladung“, „Neuer Kommentar“ oder „Beitrag herausmoderiert“. E-Mails einer Phase passen Sie in der Phase im Reiter „System-E-Mails“ an, die des Mängelmelders im Mängelmelder unter „System-E-Mails“.

Soll bei einer offiziellen Antwort eine E-Mail gehen?

Schalten Sie oben auf der Seite „E-Mail-Benachrichtigung bei offizieller Antwort (Vorschläge)“ ein. Erst dann geht die E-Mail „Offizielle Antwort zum Vorschlag“ hinaus.

Wie sehen alle E-Mails aus?

„E-Mail-Logo“ steht im Kopf jeder System-E-Mail, „E-Mail-Fußzeile (alle E-Mails)“ am Ende.

Stolpersteine

Ein eigener Inhalt ersetzt die Standard-Vorlage vollständig. Links übernehmen Sie nur über die Variablen, bei der „Rolleneinladung“ etwa mit {{ registration_url }}. Ohne sie fehlt der Link zur Registrierung.

Tragen Sie immer auch einen „Inhalt“ ein. Steht nur ein Betreff da, geht die E-Mail ohne Text hinaus.

Bleibt der „Betreff“ leer, gilt der Standardbetreff.

Zum Nachlesen

• Benachrichtigungen und Newsletter
• Administration: Überblick
• Mängelmelder: Einrichtung