Ideenmanagement
Wofür ist dieser Bereich?
Im Ideenmanagement bearbeiten Sie die Ideen, die Bürgerinnen und Bürger auf der Ideenplattform einreichen. Sie weisen Ideen einem Sachbearbeiter zu, verfassen offizielle Antworten und bearbeiten Ideen bei Bedarf. Der Bereich richtet sich an Ideen-Administratoren und Sachbearbeiter.
Wer hat Zugang?
- Administratoren und Ideen-Administratoren haben Zugriff auf alle Menüpunkte.
- Sachbearbeiter sehen die Ideenliste und bearbeiten Ideen.
- Sachbearbeiter mit der Option „Alle verwalten“ haben dieselben Rechte wie Ideen-Administratoren.
Ist „Pflicht-Zuweisung an Sachbearbeiter“ eingeschaltet, sehen Sachbearbeiter ohne „Alle verwalten“ nur die Ideen, die ihnen zugewiesen sind.
Die Menüpunkte
- „Home“: Die Startseite zeigt die Liste der Ideen mit den Zahlen „Gesamt“, „Neu diese Woche“, „Aktiv“ und „Archiviert“. Sie können die Liste sortieren, filtern und über „CSV herunterladen“ oder „GeoJSON herunterladen“ exportieren. Darunter sehen Sie die letzten Aktivitäten und das Team.
- „Team“: Sie machen registrierte Nutzer zu Sachbearbeitern und vergeben die Option „Alle verwalten“.
- „Konfiguration“: Im Reiter „Funktionen“ schalten Sie Funktionen der Ideenplattform ein oder aus, zum Beispiel „Kommentarfunktion“, „Administrator-Freigabe“ oder „Zusätzliche Dokumente“. Im Reiter „Dashboard-Einstellungen“ pflegen Sie Einleitungstext und Hinweismeldung dieser Startseite, im Reiter „Ansprechpartner“ die angezeigten Ansprechpartner.
- „Kategorien“: Sie legen Kategorien mit Farbe, Symbol und Standard-Sachbearbeiter an. Die Reihenfolge ändern Sie per Drag & Drop. Kategorien, denen noch Ideen zugeordnet sind, lassen sich nicht löschen.
- „Gebiete“: Die Gebiete stammen aus den registrierten Adressen. Jedem Gebiet weisen Sie einen Standard-Sachbearbeiter zu, der für neue Ideen aus diesem Gebiet zuständig ist.
„Team“, „Konfiguration“, „Kategorien“ und „Gebiete“ sind nur für Administratoren, Ideen-Administratoren und Sachbearbeiter mit „Alle verwalten“ sichtbar.
Gut zu wissen
- Auf manchen Plattformen trägt dieser Bereich einen eigenen Namen. Überschrift und Menü zeigen dann diesen Namen.
- Die Zuweisung aus Kategorie oder Gebiet können Sie bei jeder einzelnen Idee überschreiben.